|
Tilausehdot
Toimitusehdot
Tilatut tuotteet toimitetaan
postitse tai R-kioskin kautta asiakkaan toivomuksen mukaan. Normaali
toimitusaika on n. 2-3 viikkoa. Mikäli lähetyskulut
peritään, siitä ilmoitetaan hinta- ja maksuehdoissa.
Jos Weilin+Göös Oy ei kykene täyttämään
sopimusta sen vuoksi, ettei tilattua tavaraa ole saatavilla,
Weilin+Göösin on ilmoitettava siitä ostajalle
viimeistään 30 päivän kuluttua.
Peruuttaminen
Ostajalla on
Kuluttajasuojalain (KSL) 6 luvun 15 pykälän mukaan oikeus
peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä Weilin+Göösille
14 päivän kuluessa vahvistuksen tai ensimmäisen
tuote-erän vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitukseksi
katsotaan myös tuotteen palauttaminen. Peruuttamiselle ei
tarvita perusteluja tai syitä ja peruuttamisen voi tehdä
kirjallisesti tai suullisesti.
14 päivän
määräaikaa laskettaessa ei oteta lukuun sitä
päivää, jona tilausvahvistus on annettu tai tuote
otettu vastaan. Jos peruuttamisajan viimeinen päivä on
pyhäpäivä, itsenäisyyspäivä,
vapunpäivä, joulu- tai juhannusaatto tai arkilauantai,
tilauksen saa peruuttaa vielä ensimmäisenä
arkipäivänä sen jälkeen.
Säilyttääkseen peruutusoikeutensa tilaajan on
pidettävä tuote vahingoittumattomana
(KSL 6 luku 23 §).
Peruuttamisoikeutta ei ole,
jos kyseessä on sinetöitynä toimitettu ääni-
tai kuvatallenne tai tietokoneohjelma, jonka sinetin kuluttaja on
avannut (KLS 6 luku 16 §), tai sähköisessä
muodossa toimitettu kirja, jonka toimitus on aloitettu tilaajan
suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisoikeutta ei ole myöskään silloin, kun
kyseessä on kuluttajan erikseen tilaama, personoitu tuote.
Palauttaminen
Jos tilaaja peruuttaa kaupan,
hänen on palautettava tuote kohtuullisen ajan kuluessa postitse
Weilin+Göösille. Weilin+Göösin on
viimeistään 30 päivän kuluttua tuotteen saatuaan
palautettava, mitä hinnasta on maksettu, sekä korvattava
palauttamisesta aiheutuneet postikulut.
Postitse toimitettu tuote on
peruutustilanteessa palautettava aina asiakaspalautuksena postitse,
R-kioskin kautta toimitettu tuote on peruutustilanteessa palautettava
aina R-kioskin kautta. |
